Archive for the ‘利用上のトラブル’ Category
セキュリティソフト
日本だけでなく世界で「個人情報流出」が問題視されるようになりました。
ですが、基本的には個人情報は流出させずに済みます。
と言うのも、個人情報流出で問題になっているのは、しっかりとしたウィルス対策を行っていないサーバーやPCだからです。
また、サーバーは自分達では手を出せないので、結局、PCをしっかりとしても意味はないのでは？と思われていませんか？
ですが、PCにウィルス対策ソフトをいれておけば、それだけで「既知のウィルスからPCを守れます」。
知られていない場合が多いのですが、ウィルス対策ソフトと言うのは、ウィルスを撃退するソフトではありません。
こちらは標準機能で、最近のウィルス対策ソフトであれば、無料のものでも必ず搭載されている機能です。
ですが、最近の有料のウィルス対策ソフト（※ ウィルスバスターなど）であれば、ネット監視機能と言うものがあり、サイトによってはサーバーにウィルスが設置されていたりもしますが、それを検地して「危険・安全」で教えてくれます。
また、ウィルス対策ソフトは1年間のライセンスで5,000円程度はしますが、ちゃんとウィルス対策を行っていないと、クレジットカードなどの個人情報まで盗まれますので、個人的には対策を推奨とさせて頂きます。
フィッシング詐欺
クレジットカードの利用上で多いトラブルで有名なものには、「フィッシング詐欺」があります。
よくフィッシング詐欺と言うと、会員制のサイトなどで「フィッシングメール」が届くと言うものを良く耳にします。
ですが、クレジットカードでもフィッシング詐欺はありますので、ご注意を。
また、フィッシング詐欺とは？なんなのかについてですが、フィッシング詐欺とは、「業者と偽っている悪徳業者からのメール」です。
要するに、なりすましのメールの事ですね。
具体的には、どのようなフィッシングメールが届くのかと言うと、「ご連絡をお願いします。連絡先はこちらのURL」と言うメールが届き、そもそも、URLが違うサイトなので、こちらのサイトでログインをしてしまうと、正規のID・PASSを盗まれてしまうのです。
当たり前ですが、「良くURLを確認する」事により問題は回避できます。
また、よくフィッシングメールがくる業者の場合には、あらかじめサイトの方でも「フィッシングメールにご注意下さい」と言う、注意書きがされております。
なので、クレジットカードをご利用の際には、フィッシング詐欺にもご注意下さい。
危険サイト
ネットのサイトには「危険サイト」と呼ばれるサイトがあるのは、ご存知でしょうか？
ちなみにこの危険サイトは、通常の使用では判別不可能です。
どうしてかと言うと、「判別の為にはセキュリティソフト」が必要だからなんですね。
ちなみに、セキュリティソフトと言うのは、そんなに重苦しいものではありませんよ。
価格にして数千円（1年間の利用代金）となっておりますので、月額にすれば500円前後で利用が可能です。
そして、このセキュリティソフトをPCにインストールしておくと、それだけで、先ほどの危険サイトがあった際には、「サイトの危険度の判定、詳細の確認」が行えるようになります。
ちなみに、危険サイトが見つかった際には、サイト名の横に赤文字で「！」と言うサインが出ますので、「安全サイト」以外にはいかないようにしましょう。
危険サイトがどうして危険なのかと言うと、「多くの悪意あるウィルスが設置されているから」なんです。
こういう危険サイトを利用してしまうと、知らずの内にPCにウィルスが感染し、クレジットカードなどの個人情報が勝手に盗まれるので、非常に危険なのです。
ネットバンキングの利用
最近、良く耳にする「個人情報流出」。
あまりにも耳にするので、ちょっとした文化のような気さえします。
ですが、私達は消費者なので、個人情報が流出したら大問題ですよね。
あまりショッキングな話は耳にしませんが、「クレジットカードの個人情報流出」なんて言う、とんでもないニュースも流れるのが現代の大きなトラブルでしょう。
また、こういう情報を良く耳にする割には、「クレジットカードの悪用」の話は少ないな・・・って思っていませんか？
と言うのも、流出している個人情報と言うのは、あくまでも個人の情報だけで、クレジットカードの詳細情報までは盗まれていなかったりするからです。
最近では、クレジットカードの大半で個人情報は盗まれているそうですが、実際にトラブルに見舞われている人と言うのは少ないのが現実です。
だからと言って、「安全ではない」のは事実なので、クレジットカードの利用を「ネットバンキングの利用」におきかえた方がいいかも知れません。
ちなみに、ネットバンキングはネットから入出金ができると言うものです。
非常に便利なので、良ければこちらもご利用なさってみてはどうでしょうか？
フィッシング回避
最近は、クレジットカードだけでなく、あらゆるカード（現金支払いやポイントカード系など）で「フィッシング詐欺」と言うのが、流行しています。
どうしてこれだけフィッシング詐欺が増えたのか？と言うと、「フィッシング詐欺は非常に簡単に情報を盗めるから」ですね。
具体的には、フィッシングメールと言う偽メールを利用者に送ります。
利用者と言うのはサイトの利用者の事ですね。
そして、偽サイトに誘導し「個人情報の入力を行わせて、個人情報を盗む」と言うのが、フィッシング詐欺のあらましです。
当然ですが、盗まれた後は悪用されるので、クレジットカードを利用してサイトを使っている場合には、限度額一杯まで無断使用されたりします。
ただ、「フィッシング回避」はかなり簡単ですよ。
と言うのも、「セキュリティ対策ソフト」をPCにインストールしておくか、もしくは、「フィッシングメールのURLを確認」すればいいだけだからです。
わかりやすく言うと、「フィッシング詐欺はURLがかなり違います」。
なので、URLが違っている＝フィッシングメールと捉えて、正規の業者へ連絡をしましょう。
そうすれば、本当の情報か偽の情報かがわかりますので、フィッシング回避が可能となります。
利用できないケース
クレジットカードと言うと、「利用できないケース」と言うのがあります。
私の場合はVISAのクレジットカードを使っているのですが、サークルKサンクスで、時折、レジでクレジットカードが無効となる事があります。
ちなみに、これはどちらが悪いのかは不明です。
また、当然ですが支払いは一度も滞った事はありませんので、利用状況による停止ではないですね。
ただ言えることは、こう言ったクレジットカードのトラブルもあるので、「現金は必要最低限持ちあるく」と言うのが大切です。
私は現金もクレジットカードも持つようにしているので、この時は現金で支払いを行いました。
また、このような状況になると、「クレジットカード会社への問い合わせ」を店員が行いますので、こう言った状況下では自分で一旦連絡をするからと店員に言っておいたほうがいいです。
そして、現金で支払いを終えて店を後にしてから、電話などでトラブルについてをクレジットカード会社のスタッフと相談しましょうね。
基本的には、クレジットカード会社に言えば、同じようなトラブルは起きません。
もし、トラブルが頻発するのであれば、クレジットカード会社で何かしらの連絡を行っていないか確認しましょう。
セキュリティにおけるトラブルの保証
クレジットカードで気になる事があります。
それは、セキュリティにおけるトラブルの保証です。
ちなみに、ニュースを見ていればわかりますが、必ずしも有名なクレジットカードは安全と言う訳ではないようです。
最近では、有名な会社のクレジットカードの情報も盗まれていますしね。
そして、クレジットカードの情報を守る為に、個人でもウィルス対策ソフトをいれるといいのですが、「無料のものはあまり頼りにならない」ので、有料のウィルス対策ソフトを推奨とさせて頂きます。
どうして、有料の方がクレジットカードの情報を守れるのか？と言うと、それは、有料の方が「バージョンアップが早い」からです。
特に、ノートンウィルスと言うウィルス対策ソフトは、今回のクレジットカードのトラブル（個人情報流出問題）もあり、かなりウィルス対策が進化しました。
最近では、PCを通してトラブルが起きると、しっかりとウィルス対策ソフトにも連絡がくるようになっており、当然ですが、余りにも問題が多いウィルスについては、早い段階で感染を予防する為の対策がとられます。
それと、危険なサイトと判断された場合には、検索で見つかっても「危険」と教えてくれるようになっていますので、ウィルス感染率が激減するのがいいですね。
ネットマネーについて
サイトを利用する際には、どのようにしてサイトを利用しているでしょうか？
私は、とある有料サイトのみ「クレジットカードで利用」をしています。
ですが、最近では「現金（ネットマネー）でのみ利用」を行う事にしました。
どうしてか？と言うと、クレジットカードでは何かあった際に怖いからです。
最近では、PCの方の個人情報流出は減りましたよね。
ですが、業者側のサーバーから個人情報は流出しておりますので、「どこまで安全なのかが不透明」なのです。
なので、ネットでクレジットカードを使うのを私はやめました。
と言っても、有料のサイトで利用しているものは、たったの3つだけなので私の場合には、随分と苦労はしていません。
クレジットカードを使用すると、ちょっとだけ楽できる程度の差でしたね（笑）
そして、ネットマネーなのですが、「ネットバンキングでゆうちょ銀行」などを活用すれば、家にいながらで利用料金の振込みが可能です。
また、こちらもトラブルなどがあったら怖いので、私は必要な料金以外は置いておかないようにしていますね。